Treinamento de Instrutores
Treinamento de Instrutores de Treinamento – “train the trainer”
Diversas empresas mantêm equipes de instrutores, com o objetivo de ministrar treinamentos a seus funcionários e vendedores. É necessário prestar muita atenção e investir na formação e capacitação destes instrutores, considerando sua didática, oratória, conhecimento e sua capacidade de conhecer o público ao qual se dirigem e ministrar o treinamento mais adequado a suas características, necessidades e deficiências.
O SMG ministra Treinamentos de Instrutores, revendo procedimentos, estruturas, ferramentas, materiais e métodos utilizados e aprimorando o acompanhamento das atividades de treinamento. Estes projetos estimulam a reflexão dos instrutores, o reconhecimento das dificuldades enfrentadas e a busca de novas soluções, evitando que suas deficiências impossibilitem o treinamento, ou sejam passadas para os grupos por eles treinados.
Diversos temas podem ser trabalhados, dependendo das necessidades de cada equipe. Entre eles estão:
- Apresentação em público;
- Estruturação de documentos e apresentações;
- Oratória e expressão corporal e verbal;
- Técnicas de dinâmica de grupo;
- Gestão de Banco de Dados;
- Aspectos técnicos do produto/serviço;
- Alinhamento das abordagens da equipe.
Em um treinamento, a instrução deve ser planejada e modelada, para que a aprendizagem seja atingida plenamente. O SMG ajuda equipes de instrutores a alcançarem uma ordem pedagogicamente mais funcional e correta de treinamento, que siga os 9 passos do Design Instrucional:
- Identificar os problemas e especificar as metas do programa;
- Mapear as características dos aprendizandos;
- Estudar os temas/conteúdos abordados e definir as tarefas que permitirão atingir as metas e as propostas do programa;
- Especificar os objetivos instrucionais;
- Sequenciar o conteúdo em cada unidade instrucional de forma a dar lógica ao aprendizado;
- Desenhar as estratégias instrucionais de modo que cada aprendizando possa atingir os objetivos propostos;
- Planejar a mensagem instrucional e desenvolver os textos de instrução;
- Selecionar e organizar as referências para as atividades de aprendizagem;
- Desenvolver os instrumentos de avaliação.
Os Treinamentos de Instrutores ministrados pelo SMG ajudarão sua empresa a desenvolver treinamentos mais eficazes, gerando melhorias concretas para todas as equipes instruídas por eles e um efeito multiplicador de resultados que trará enormes benefícios à empresa.